Aprenda a ser sempre contundente

“Contundente” significa, basicamente, “pontudo”. Existem coisas que “encostam”, como uma bola, existem coisas que cutucam, como a ponta de um dedo, e existem coisas que perfuram, como uma faca.

Sua comunicação também deve ser sempre contundente e, para isso, você precisa (1) entender claramente o que quer dizer e (2) entender que o papel da comunicação é fazer os outros entenderem o que você quer dizer e não falar simplesmente pelo prazer de falar.

Falar pelo prazer de falar torna a sua comunicação irrelevante.

Falar sem entender o que quer dizer torna a sua comunicação confusa.

Falar exatamente o que quer de uma forma que não será entendida torna a sua comunicação inútil — e desperdiça a energia de todos os envolvidos.

Ademais, nunca torne sua comunicação uma forma de onerar quem quer que esteja ouvindo (ou lendo). Se a pessoa precisa fazer mais perguntas ou precisa parar para pensar o que exatamente você quer, então isso é um ônus, é um esforço que ela precisa fazer para poder se comunicar contigo. Comunicar-se com você deveria ser um prazer, não mais uma tarefa no dia-a-dia alheio.